Basé(e) à Saint-Herblain (44) sous la responsabilité de notre Responsable Administrative et Financière, vos principales missions seront les suivantes :
- La gestion des comptes clients : être leur interlocuteur/trice privilégié(e) afin de faciliter les échanges liés à la préparation de la facturation
- La gestion des commandes clients : validation, saisie dans le logiciel de gestion et suivi des commandes
- La facturation clients : recueil et contrôle des informations concernant l’activité mensuelle des collaborateurs, facturation
- La gestion des litiges facturation : régler les erreurs dans la facturation, le suivi des échus et les relances clients en collaboration avec les équipes opérationnelles
- La saisie des différents éléments dans le logiciel de gestion (jours travaillés, frais divers…)
- Le support et le conseil aux Managers dans le cadre de la facturation, construire et entretenir une relation de proximité avec vos clients dans ce même contexte
- La participation aux projets de développement et d’amélioration du fonctionnement du Service